Après qu'une commande ait été passée, elle est traitée au plus vite et vous recevrez des mails vous indiquant où en est votre commande tout au long du processus de livraison.
Vous pouvez nous contacter pendant les premières 24 heures pour un remboursement complet sans raison particulière sauf si votre commande a déjà été expédiée.Sont disponibles ci-dessous les délais de livraison en fonction de votre localisation.
FAQ
Délai de livraison vers la France: 48 à 72 heures
Délai de livraison vers l'Europe : 4 à 7 jours
Délai de livraison pour les autres destinations disponibles : 4 à 12 jours
Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !
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Pour le paiement avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte
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Les lampes sont garanties par Nyctalope.fr pendant 2 ans sauf les produits ou il est mentionné 1 an de garantie dans la description.
Si la lampe est garantie plus longtemps par le constructeur comme Armytek par exemple qui garantit les lampes 10 ans, alors au-delà des 2 ans de garantie il faudra contacter directement le fabricant afin de pouvoir faire jouer la garantie.
Les batteries sont garanties par Nyctalope.fr pendant 1 an.
Les accessoires sont garantis par Nyctalope.fr pendant 6 mois sauf les produits ou il est mentionné 3 mois de garantie dans la description.